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Protection des données

Privacy statement

It is important to us that you are fully informed about the personal data that we collect when you use our online offers and services, and are familiar with how we use them.
Wherever DEKRA processes personal data, such processing is carried out for the purposes defined in this data privacy statement.
Traitement des données à caractère personnel

Autorité responsable

DEKRA SE
Handwerkstr. 15
70565 Stuttgart

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Nous enregistrons et sauvegardons l'adresse IP de votre ordinateur afin de lui envoyer le contenu de notre site Internet que vous avez visité (par exemple des textes, des images et des fichiers mis à disposition pour le téléchargement, etc. 6 (1) lit. b GDPR). Nous traitons également ces données afin d'identifier et de poursuivre tout abus. La base juridique dans ce cas est l'art. 6 (1) lit. f GDPR. Dans ce contexte, notre intérêt légitime dans le traitement des données est d'assurer le bon fonctionnement de notre site web et des transactions effectuées via le site web.

Autres finalités

Nous traitons également les données à caractère personnel que vous nous fournissez volontairement. Les données que nous traitons dans ce contexte comprennent les données des clients, des employés et des fournisseurs dans la mesure où elles sont nécessaires aux fins spécifiées dans le cadre de la présente déclaration de confidentialité des données.
Dans la mesure où nous traitons vos données comme décrit ci-dessus dans le but d'accepter et de traiter votre demande, votre rendez-vous ou votre commande (de bulletin d'information), vous êtes contractuellement tenu de mettre ces données à notre disposition. Sans ces données, nous ne pouvons pas traiter votre demande.
Lorsque vous avez donné votre consentement au traitement des données à caractère personnel (cf. art. 6 (1) lit. a GDPR), vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affectera pas la légalité du traitement fondé sur le consentement jusqu'au moment du retrait du consentement.

Contact par le biais de formulaires

Dans le cadre de la prise de contact avec DERA (par exemple via des formulaires ou des courriers électroniques), des données personnelles sont collectées. Sur notre site Internet, nous mettons à disposition des formulaires pour diverses demandes, telles que la prise de contact avec DEKRA, les formulaires de commande, les formulaires de réservation, les formulaires de création d'offres, les formulaires d'abonnement à la lettre d'information et d'autres (par exemple pour commander du matériel d'information).
Les données collectées dans le cadre de chaque formulaire sont indiquées dans le formulaire concerné. Ces données ne sont enregistrées et utilisées que pour répondre à votre demande ainsi que pour la prise de contact et donc l'administration technique des données. La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Si votre contact a pour but la réalisation d'un contrat, l'art. 6 para. 1 lit. b GDPR s'applique également au traitement des données. Vos données seront supprimées après l'achèvement du traitement de votre demande. Le processus est achevé dès que la question concernée est définitivement clarifiée et qu'aucune exigence légale de conservation ne s'y oppose.

Transfert à des tiers

Nous transférons généralement vos données à la société DEKRA concernée, où elles sont traitées pour fournir le service et l'assistance que vous avez demandés.
Cela signifie que les informations peuvent également être traitées par d'autres entités juridiques du groupe DEKRA. Toutefois, ce traitement est limité à la mesure nécessaire pour atteindre les objectifs définis dans la présente déclaration de confidentialité des données ou pour lesquels l'autre entité juridique agissant en tant que prestataire de services / sous-traitant doit suivre les instructions données par le responsable du traitement.
Ces prestataires de services / sous-traitants sont liés par des instructions. De ce fait, ils sont soumis à nos exigences, qui incluent le traitement de vos données exclusivement selon nos instructions et dans le respect de la loi sur la protection des données applicable. En particulier, ils sont contractuellement tenus de traiter vos données avec une stricte confidentialité et ne sont pas autorisés à traiter les données à d'autres fins que celles convenues.
Le transfert de données au sous-traitant est effectué sur la base de l'art. 28 (1) DU RGPD.
Nous ne vendrons pas vos données à des tiers et ne les partagerons pas à des fins commerciales.
Grâce à l'intégration de contenus externes (YouTube, Vimeo, Google, Facebook), des données telles que l'adresse IP, le navigateur et le contenu Javascript peuvent être transmises aux fournisseurs tiers nommés lors du chargement d'une page. Si vous ne souhaitez pas qu'un fournisseur tiers obtienne des informations vous concernant, ne consentez pas au traitement des cookies de marketing et de médias sociaux. Par conséquent, vous ne pourrez pas utiliser ces fonctions sur notre site web.
Au-delà de ce qui précède, nous transmettrons vos données personnelles aux autorités chargées des poursuites judiciaires et, le cas échéant, à des tiers lésés, sans votre consentement explicite, lorsque cela est nécessaire pour clarifier l'utilisation illégale de nos services ou pour engager des poursuites judiciaires. Toutefois, un tel transfert n'aura lieu que s'il existe des preuves concrètes d'un comportement illégal ou d'une utilisation abusive. Le transfert de vos données peut également avoir lieu lorsque cela contribue à faire respecter les conditions d'utilisation ou d'autres accords. Nous sommes également légalement tenus de fournir des informations à certains organismes publics qui en font la demande. Il s'agit notamment des autorités chargées des poursuites judiciaires, des autorités chargées des infractions passibles d'une amende et des autorités financières.
Le transfert de ces données est fondé sur notre intérêt légitime à lutter contre les abus, à poursuivre les actes criminels et à garantir, faire valoir et exécuter les réclamations, à moins que nos intérêts ne soient supplantés par vos droits et intérêts en matière de protection de vos données à caractère personnel, article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. 6 (1) lit. f GDPR.

Transfert de données prévu vers des pays tiers

Actuellement, le transfert de données vers des pays tiers n'est pas prévu. Dans le cas contraire, nous établirons les conditions juridiques requises. En particulier, vous serez informé des destinataires ou des catégories de destinataires des données à caractère personnel conformément aux exigences légales.

Sécurité

DEKRA prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles que vous lui fournissez contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte, destruction ou accès par des parties non autorisées. Ceci s'applique également à tous les services externes achetés. Nous vérifions l'efficacité de nos mesures de protection des données et les améliorons en permanence en fonction de l'évolution technologique. Toutes les données personnelles saisies sont cryptées lors de leur transmission à l'aide d'un processus de cryptage sécurisé.

Analyse du Web à l'aide de Matomo

Ce site web utilise Matomo ( www​.matomo​.org ) pour l'analyse du web. Il s'agit d'un service offert par le fournisseur InnoCraft Ltd. 150 Willis St. 6011 Wellington, Nouvelle-Zélande. Matomo utilise de petits fichiers texte appelés "cookies", qui sont enregistrés sur votre ordinateur et permettent d'analyser votre utilisation du site web. À cette fin, les informations d'utilisation stockées dans le cookie (y compris l'adresse IP sous forme abrégée) sont transmises à nos serveurs et sauvegardées à des fins d'analyse de l'utilisation.
Matomo ne transmet pas les données à un serveur sur lequel nous n'avons aucun contrôle. Vous pouvez empêcher l'utilisation de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur en conséquence. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que cela pourrait vous empêcher de profiter de toutes les fonctionnalités de ce site web.
La base juridique de l'utilisation de Matomo est le point (f) de l'art. 6 (1) du GDPR. Les données sont ensuite traitées afin d'analyser le comportement des utilisateurs et d'évaluer l'utilisation des différents composants du site web. L'objectif est d'optimiser en permanence le site web et sa convivialité. Ces objectifs constituent l'intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. 6 (1) du GDPR. L'intérêt de l'utilisateur à protéger ses données personnelles est sauvegardé par l'anonymisation de l'adresse IP. Les données ne sont à aucun moment utilisées pour identifier personnellement l'utilisateur et ne sont pas fusionnées avec d'autres données.
Les données sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à nos fins.

Droit d'opposition

Si vous n'êtes pas d'accord avec l'enregistrement et l'analyse de vos données concernant votre visite, comme décrit ci-dessus, vous avez le droit de vous y opposer.
Vous pouvez enregistrer un cookie opt-out en cliquant ci-dessous. Ce cookie est valable pendant deux ans. Veuillez noter que vous devrez répéter la procédure d'opt-out si vous supprimez vos cookies, si vous supprimez le cookie d'opt-out ou si vous changez d'ordinateur ou de navigateur web. Sauvegarder le cookie d'opt-out de Matomo

Google Analytics

Dans la mesure où vous avez donné votre accord, ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google LLC. Le responsable pour les utilisateurs de l'UE/EEE et de la Suisse est Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google").

Portée du traitement

Google Analytics utilise des cookies qui permettent d'analyser votre utilisation de nos sites web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site Internet sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées.
Nous utilisons Google Signals. Cela permet à Google Analytics de collecter des informations supplémentaires sur les utilisateurs qui ont activé les annonces personnalisées (intérêts et données démographiques). Les annonces peuvent être diffusées à ces utilisateurs dans le cadre de campagnes de remarketing inter-appareils.
L'anonymisation de l'adresse IP est activée. Grâce à l'anonymisation de l'adresse IP, votre adresse IP sera tronquée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou d'un autre État partie à l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Selon Google, l'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google.

Objectif et base juridique du traitement

Au nom de l'exploitant de ce site, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site et établir des rapports sur les activités du site. Les rapports fournis par Google Analytics sont utilisés pour analyser les performances de notre site web et le succès de nos campagnes de marketing.
La base juridique pour l'utilisation de Google Analytics est votre déclaration de consentement conformément au point (a) de l'Art. 6 (1) du GDPR.

Période de stockage

Les données que nous envoyons et qui sont liées aux cookies sont automatiquement supprimées au bout de 14 mois. La suppression des données dont le délai de conservation a été atteint a lieu automatiquement une fois par mois.

Destinataires

Les destinataires des données sont/peuvent être
  • Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (en tant que sous-traitant au sens de l'art. 28 du RGPD).
  • Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA
  • Alphabet Inc, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA Il n'est pas exclu que les autorités américaines accèdent aux données stockées par Google.

Transfert vers un pays tiers

Lorsque les données sont traitées en dehors de l'UE/EEE et qu'il n'existe pas de niveau de protection des données équivalent à la norme européenne, nous avons conclu des clauses contractuelles standard de l'UE avec le prestataire de services afin d'établir un niveau approprié de protection des données. La société mère de Google Ireland, Google LLC, est basée en Californie, aux États-Unis. Il n'est pas exclu que des données soient transférées aux États-Unis et que les autorités américaines aient accès aux données stockées par Google. Les Etats-Unis sont actuellement considérés comme un pays tiers du point de vue de la protection des données. Vous n'y disposez pas des mêmes droits qu'au sein de l'UE/EEE. Il est possible que vous ne disposiez d'aucune voie de droit contre l'accès des autorités.

Droit de retrait

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir, en modifiant les PARAMÈTRES DE CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES . La légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation n'en est pas affectée.
Vous pouvez également empêcher l'enregistrement des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur de manière à empêcher l'enregistrement des cookies. Toutefois, si vous configurez votre navigateur de manière à ce qu'il rejette tous les cookies, cela peut entraîner une restriction des fonctionnalités de ce site et d'autres sites web. En outre, vous pouvez empêcher la transmission à Google des données générées par les cookies et liées à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google, en procédant comme suit
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