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Protection des données

Privacy statement

It is important to us that you are fully informed about the personal data that we collect when you use our online offers and services, and are familiar with how we use them.
Wherever DEKRA processes personal data, such processing is carried out for the purposes defined in this data privacy statement.

Autorité responsable

DEKRA SE
Handwerkstr. 15
70565 Stuttgart

Visite de notre site web

Nous enregistrons et sauvegardons l'adresse IP de votre ordinateur afin de lui envoyer le contenu de notre site Internet que vous avez visité (par exemple des textes, des images et des fichiers mis à disposition pour le téléchargement, etc. 6 (1) lit. b GDPR). Nous traitons également ces données afin d'identifier et de poursuivre tout abus. La base juridique dans ce cas est l'art. 6 (1) lit. f GDPR. Dans ce contexte, notre intérêt légitime dans le traitement des données est d'assurer le bon fonctionnement de notre site web et des transactions effectuées via le site web.

Autres finalités

Nous traitons également les données à caractère personnel que vous nous fournissez volontairement. Les données que nous traitons dans ce contexte comprennent les données des clients, des employés et des fournisseurs dans la mesure où elles sont nécessaires aux fins spécifiées dans le cadre de la présente déclaration de confidentialité des données.
Dans la mesure où nous traitons vos données comme décrit ci-dessus dans le but d'accepter et de traiter votre demande, votre rendez-vous ou votre commande (de bulletin d'information), vous êtes contractuellement tenu de mettre ces données à notre disposition. Sans ces données, nous ne pouvons pas traiter votre demande.
Lorsque vous avez donné votre consentement au traitement des données à caractère personnel (cf. art. 6 (1) lit. a GDPR), vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affectera pas la légalité du traitement fondé sur le consentement jusqu'au moment du retrait du consentement.

Contact par le biais de formulaires

Dans le cadre de la prise de contact avec DERA (par exemple via des formulaires ou des courriers électroniques), des données personnelles sont collectées. Sur notre site Internet, nous mettons à disposition des formulaires pour diverses demandes, telles que la prise de contact avec DEKRA, les formulaires de commande, les formulaires de réservation, les formulaires de création d'offres, les formulaires d'abonnement à la lettre d'information et d'autres (par exemple pour commander du matériel d'information).
Les données collectées dans le cadre de chaque formulaire sont indiquées dans le formulaire concerné. Ces données ne sont enregistrées et utilisées que pour répondre à votre demande ainsi que pour la prise de contact et donc l'administration technique des données. La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Si votre contact a pour but la réalisation d'un contrat, l'art. 6 para. 1 lit. b GDPR s'applique également au traitement des données. Vos données seront supprimées après l'achèvement du traitement de votre demande. Le processus est achevé dès que la question concernée est définitivement clarifiée et qu'aucune exigence légale de conservation ne s'y oppose.

Transfert à des tiers

Nous transférons généralement vos données à la société DEKRA concernée, où elles sont traitées pour fournir le service et l'assistance que vous avez demandés.
Cela signifie que les informations peuvent également être traitées par d'autres entités juridiques du groupe DEKRA. Toutefois, ce traitement est limité à la mesure nécessaire pour atteindre les objectifs définis dans la présente déclaration de confidentialité des données ou pour lesquels l'autre entité juridique agissant en tant que prestataire de services / sous-traitant doit suivre les instructions données par le responsable du traitement.
Ces prestataires de services / sous-traitants sont liés par des instructions. De ce fait, ils sont soumis à nos exigences, qui incluent le traitement de vos données exclusivement selon nos instructions et dans le respect de la loi sur la protection des données applicable. En particulier, ils sont contractuellement tenus de traiter vos données avec une stricte confidentialité et ne sont pas autorisés à traiter les données à d'autres fins que celles convenues.
Le transfert de données au sous-traitant est effectué sur la base de l'art. 28 (1) DU RGPD.
Nous ne vendrons pas vos données à des tiers et ne les partagerons pas à des fins commerciales.
Grâce à l'intégration de contenus externes (YouTube, Vimeo, Google, Facebook), des données telles que l'adresse IP, le navigateur et le contenu Javascript peuvent être transmises aux fournisseurs tiers nommés lors du chargement d'une page. Si vous ne souhaitez pas qu'un fournisseur tiers obtienne des informations vous concernant, ne consentez pas au traitement des cookies de marketing et de médias sociaux. Par conséquent, vous ne pourrez pas utiliser ces fonctions sur notre site web.
Au-delà de ce qui précède, nous transmettrons vos données personnelles aux autorités chargées des poursuites judiciaires et, le cas échéant, à des tiers lésés, sans votre consentement explicite, lorsque cela est nécessaire pour clarifier l'utilisation illégale de nos services ou pour engager des poursuites judiciaires. Toutefois, un tel transfert n'aura lieu que s'il existe des preuves concrètes d'un comportement illégal ou d'une utilisation abusive. Le transfert de vos données peut également avoir lieu lorsque cela contribue à faire respecter les conditions d'utilisation ou d'autres accords. Nous sommes également légalement tenus de fournir des informations à certains organismes publics qui en font la demande. Il s'agit notamment des autorités chargées des poursuites judiciaires, des autorités chargées des infractions passibles d'une amende et des autorités financières.
Le transfert de ces données est fondé sur notre intérêt légitime à lutter contre les abus, à poursuivre les actes criminels et à garantir, faire valoir et exécuter les réclamations, à moins que nos intérêts ne soient supplantés par vos droits et intérêts en matière de protection de vos données à caractère personnel, article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. 6 (1) lit. f GDPR.

Transfert de données prévu vers des pays tiers

Actuellement, le transfert de données vers des pays tiers n'est pas prévu. Dans le cas contraire, nous établirons les conditions juridiques requises. En particulier, vous serez informé des destinataires ou des catégories de destinataires des données à caractère personnel conformément aux exigences légales.

Sécurité

DEKRA prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles que vous lui fournissez contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte, destruction ou accès par des parties non autorisées. Ceci s'applique également à tous les services externes achetés. Nous vérifions l'efficacité de nos mesures de protection des données et les améliorons en permanence en fonction de l'évolution technologique. Toutes les données personnelles saisies sont cryptées lors de leur transmission à l'aide d'un processus de cryptage sécurisé.

Analyse du Web à l'aide de Matomo

Ce site web utilise Matomo (www.matomo.org) pour l'analyse du web. Il s'agit d'un service offert par le fournisseur InnoCraft Ltd. 150 Willis St. 6011 Wellington, Nouvelle-Zélande. Matomo utilise de petits fichiers texte appelés "cookies", qui sont enregistrés sur votre ordinateur et permettent d'analyser votre utilisation du site web. À cette fin, les informations d'utilisation stockées dans le cookie (y compris l'adresse IP sous forme abrégée) sont transmises à nos serveurs et sauvegardées à des fins d'analyse de l'utilisation.
Matomo ne transmet pas les données à un serveur sur lequel nous n'avons aucun contrôle. Vous pouvez empêcher l'utilisation de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur en conséquence. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que cela pourrait vous empêcher de profiter de toutes les fonctionnalités de ce site web.
La base juridique de l'utilisation de Matomo est le point (f) de l'art. 6 (1) du GDPR. Les données sont ensuite traitées afin d'analyser le comportement des utilisateurs et d'évaluer l'utilisation des différents composants du site web. L'objectif est d'optimiser en permanence le site web et sa convivialité. Ces objectifs constituent l'intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. 6 (1) du GDPR. L'intérêt de l'utilisateur à protéger ses données personnelles est sauvegardé par l'anonymisation de l'adresse IP. Les données ne sont à aucun moment utilisées pour identifier personnellement l'utilisateur et ne sont pas fusionnées avec d'autres données.
Les données sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à nos fins.

Droit d'opposition

Si vous n'êtes pas d'accord avec l'enregistrement et l'analyse de vos données concernant votre visite, comme décrit ci-dessus, vous avez le droit de vous y opposer.
Vous pouvez enregistrer un cookie opt-out en cliquant ci-dessous. Ce cookie est valable pendant deux ans. Veuillez noter que vous devrez répéter la procédure d'opt-out si vous supprimez vos cookies, si vous supprimez le cookie d'opt-out ou si vous changez d'ordinateur ou de navigateur web. Sauvegarder le cookie d'opt-out de Matomo

Google Analytics

Dans la mesure où vous avez donné votre accord, ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google LLC. Le responsable pour les utilisateurs de l'UE/EEE et de la Suisse est Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google").

Portée du traitement

Google Analytics utilise des cookies qui permettent d'analyser votre utilisation de nos sites web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site Internet sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées.
Nous utilisons Google Signals. Cela permet à Google Analytics de collecter des informations supplémentaires sur les utilisateurs qui ont activé les annonces personnalisées (intérêts et données démographiques). Les annonces peuvent être diffusées à ces utilisateurs dans le cadre de campagnes de remarketing inter-appareils.
L'anonymisation de l'adresse IP est activée. Grâce à l'anonymisation de l'adresse IP, votre adresse IP sera tronquée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou d'un autre État partie à l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Selon Google, l'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google.

Objectif et base juridique du traitement

Au nom de l'exploitant de ce site, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site et établir des rapports sur les activités du site. Les rapports fournis par Google Analytics sont utilisés pour analyser les performances de notre site web et le succès de nos campagnes de marketing.
La base juridique pour l'utilisation de Google Analytics est votre déclaration de consentement conformément au point (a) de l'Art. 6 (1) du GDPR.

Période de stockage

Les données que nous envoyons et qui sont liées aux cookies sont automatiquement supprimées au bout de 14 mois. La suppression des données dont le délai de conservation a été atteint a lieu automatiquement une fois par mois.

Destinataires

Les destinataires des données sont/peuvent être
  • Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (en tant que sous-traitant au sens de l'art. 28 du RGPD).
  • Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA
  • Alphabet Inc, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA Il n'est pas exclu que les autorités américaines accèdent aux données stockées par Google.

Transfert vers un pays tiers

Lorsque les données sont traitées en dehors de l'UE/EEE et qu'il n'existe pas de niveau de protection des données équivalent à la norme européenne, nous avons conclu des clauses contractuelles standard de l'UE avec le prestataire de services afin d'établir un niveau approprié de protection des données. La société mère de Google Ireland, Google LLC, est basée en Californie, aux États-Unis. Il n'est pas exclu que des données soient transférées aux États-Unis et que les autorités américaines aient accès aux données stockées par Google. Les Etats-Unis sont actuellement considérés comme un pays tiers du point de vue de la protection des données. Vous n'y disposez pas des mêmes droits qu'au sein de l'UE/EEE. Il est possible que vous ne disposiez d'aucune voie de droit contre l'accès des autorités.

Droit de retrait

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir, en modifiant les PARAMÈTRES DE CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES. La légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation n'en est pas affectée.
Vous pouvez également empêcher l'enregistrement des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur de manière à empêcher l'enregistrement des cookies. Toutefois, si vous configurez votre navigateur de manière à ce qu'il rejette tous les cookies, cela peut entraîner une restriction des fonctionnalités de ce site et d'autres sites web. En outre, vous pouvez empêcher la transmission à Google des données générées par les cookies et liées à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google, en procédant comme suit
a. En ne donnant pas votre consentement à l'installation du cookie ou
b. en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur permettant de désactiver Google Analytics ICI.
Pour plus d'informations sur les conditions d'utilisation de Google Analytics et la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter les sites https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/ et https://policies.google.com/?hl=en.
Afin de rendre notre présence sur Internet plus conviviale et de veiller à ce qu'elle réponde le mieux possible à vos besoins, nous utilisons des cookies dans certains domaines. Un cookie est un petit fichier qui est enregistré localement sur votre ordinateur dès que vous visitez un site web. Les cookies nous permettent également d'analyser l'utilisation de notre site web. Décidez vous-même des cookies que vous autorisez ou refusez. Vous pouvez modifier votre décision à tout moment.
Pour plus d'informations, consultez nos paramètres de confidentialité des données.
Notre site utilise des boutons pour les réseaux sociaux suivants

Meta Platforms

Meta Platforms Ireland Limited,
1601 S. California Ave,
Palo Alto,
CA 94304,
USA

LinkedIn

LinkedIn Corporation,
2029 Stierlin Court Mountain View,
CA 94043,
USA

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Twitter Inc,
1355 Market St, Suite 900,
San Francisco,
CA 94103,
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XING

XING AG,
Gänsemarkt 43,
20354 Hambourg,
Allemagne

YouTube

YouTube, LLC,
901 Cherry Ave,
San Bruno CA 94066,
USA
Les boutons affichent les logos des différents réseaux sociaux. Toutefois, il ne s'agit pas de plugins sociaux standard, c'est-à-dire de plugins fournis par les réseaux sociaux, mais de liens avec des icônes de boutons. Ces boutons ne sont activés que par des actions délibérées (clics). Tant que vous ne cliquez pas sur les boutons, aucune donnée n'est transmise aux réseaux sociaux. En cliquant sur les boutons, vous acceptez la communication avec les serveurs du réseau social, activant ainsi les boutons et établissant le lien.
Une fois cliqué, le bouton fonctionne comme un plugin de partage. Le réseau social obtient alors des informations sur le site que vous avez visité, que vous pouvez partager avec vos amis et contacts. Vous devez être connecté pour "partager" des informations. Si vous n'êtes pas connecté, vous serez redirigé vers la page de connexion du réseau social sur lequel vous avez cliqué, quittant ainsi les pages de dekra.com. Si vous êtes connecté, votre "like" ou recommandation de l'article en question sera transmis.
Lorsque vous activez le bouton, les réseaux sociaux reçoivent également l'information selon laquelle vous avez accédé à la page correspondante de notre site web et à quel moment vous l'avez fait. En outre, des informations telles que votre adresse IP, des détails sur le navigateur que vous avez utilisé et vos paramètres linguistiques peuvent être transmis. Si vous cliquez sur le bouton, votre clic sera transféré au réseau social et utilisé conformément à sa politique en matière de données.
Lorsque vous cliquez sur le bouton, nous n'avons aucun contrôle sur les données collectées et les opérations de traitement des données. Nous ne sommes pas responsables de ce traitement de données et nous ne sommes pas non plus le "responsable du traitement" tel que défini dans le GDPR. Nous ne connaissons pas non plus toute l'étendue de la collecte des données, sa base juridique, ses finalités et ses périodes de conservation. De ce fait, les informations fournies ici ne sont pas nécessairement complètes.
Les données seront transmises indépendamment du fait que vous ayez ou non un compte chez ce fournisseur ou que vous y soyez connecté. Si vous êtes connecté au fournisseur, vos données seront affectées directement à votre compte. Les fournisseurs peuvent également utiliser des cookies sur vos ordinateurs pour vous suivre.
Pour autant que nous le sachions, ces fournisseurs stockent ces données dans des profils d'utilisateurs qu'ils utilisent à des fins de publicité, d'étude de marché et/ou de conception de sites web axés sur la demande. Ce type d'analyse est effectué (également pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés) afin de présenter une publicité axée sur la demande et d'informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site web. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateur. Pour exercer votre droit d'opposition, veuillez contacter le fournisseur concerné.
Veuillez consulter les informations fournies par les sites de médias sociaux suivants pour connaître l'objectif et l'étendue de la collecte des données ainsi que le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par le réseau social concerné, et pour connaître vos droits et vos paramètres de confidentialité :
Si vous ne souhaitez pas que les réseaux sociaux obtiennent des données vous concernant, ne cliquez pas sur le bouton.

Délais standard pour l'effacement des données

La législation a défini de nombreuses périodes et obligations de conservation des données. À l'issue de ces périodes, les données concernées seront systématiquement supprimées. Les données qui ne sont pas concernées par les périodes et obligations de conservation susmentionnées sont supprimées ou rendues anonymes dès que les objectifs définis dans la présente déclaration de confidentialité des données ne sont plus d'actualité. À moins que la présente déclaration de confidentialité des données ne contienne d'autres dispositions divergentes en matière de conservation des données, nous conserverons toutes les données que nous collectons aussi longtemps que nécessaire pour les finalités susmentionnées pour lesquelles elles ont été collectées.

Autres utilisations des données et suppression des données

Le traitement ou l'utilisation ultérieurs de vos données personnelles ne sont généralement effectués que dans la mesure où ils sont autorisés par une disposition légale ou si vous avez consenti au traitement ou à l'utilisation des données. En cas de traitement ultérieur à d'autres fins que celles pour lesquelles les données ont été collectées à l'origine, nous vous informerons de ces autres services et vous fournirons toutes les autres informations importantes avant le traitement ultérieur.

Droit d'accès

Sur demande, vous avez le droit d'obtenir de notre part des informations sur les données à caractère personnel vous concernant et traitées par nous, dans la mesure définie à l'art. 15 GDPR.

Droit de rectification

Vous avez le droit de nous demander de rectifier toute donnée personnelle inexacte vous concernant dans un délai raisonnable (article 16 du RGPD). À cette fin, veuillez contacter l'adresse indiquée ci-dessous.

Droit à l'effacement

Lorsque les motifs légaux définis à l'art. 17 GDPR s'appliquent, vous avez le droit à l'effacement immédiat ("droit à l'oubli") des données à caractère personnel vous concernant. Ces motifs légaux sont les suivants : les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été traitées, ou vous retirez votre consentement, et il n'existe pas d'autres motifs légaux pour le traitement ; la personne concernée s'oppose au traitement (et il n'existe pas de motifs légitimes impérieux pour le traitement - ne s'applique pas aux objections à la publicité directe). Pour faire valoir votre droit ci-dessus, veuillez contacter l'adresse de contact indiquée ci-dessous.

Droit à la limitation du traitement

Si les critères définis à l'art. 18 du GDPR sont remplis, vous avez le droit à la limitation du traitement tel qu'établi dans l'article susmentionné du GDPR. Conformément à cet article, la limitation du traitement peut être demandée en particulier si le traitement est illicite et que la personne concernée s'oppose à l'effacement des données à caractère personnel et demande la limitation de leur utilisation, ou si la personne concernée s'est opposée au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1, du GDPR, tant que le traitement n'est pas terminé. 21, paragraphe 1, du RGPD, tant qu'il n'est pas clair si notre intérêt légitime l'emporte sur l'intérêt de la personne concernée. Pour faire valoir votre droit susmentionné, veuillez contacter l'adresse de contact indiquée ci-dessous.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit à la portabilité des données, tel que défini à l'art. 20 DU RGPD. Cela signifie que vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant, que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et que vous avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement, tel qu'un autre prestataire de services. La condition préalable est que le traitement soit fondé sur le consentement ou sur un contrat et qu'il soit effectué à l'aide de procédés automatisés. Pour faire valoir votre droit ci-dessus, veuillez contacter l'adresse de contact indiquée ci-dessous.

Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, en vertu de l'art. 21 GDPR au traitement des données personnelles vous concernant qui est basé sur l'Art 6 (1) lit. e ou f GDPR, pour des raisons relatives à votre situation particulière. Nous cesserons de traiter vos données à caractère personnel à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou à moins que le traitement ne serve à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice. Pour faire valoir votre droit susmentionné, veuillez contacter l'adresse de contact indiquée ci-dessous. L'exercice de l'objection n'entraîne pas d'autres frais que les frais de transmission selon le tarif de base.

Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant et effectué par nos soins est illégal ou inadmissible, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle dont nous relevons. Vous pouvez contacter cette autorité à l'adresse suivante
Commissaire d'État à la protection des données et à la liberté d'information
Adresse:
Königstrasse 10 a
70173 Stuttgart
Adresse postale :
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart
Téléphone : +49 711/615541-0 +49 711/615541-0
FAX : +49 711/615541-15
Email: poststelle@lfdi.bwl.de
Si une mise à jour nécessite une adaptation de la présente politique de confidentialité, nous nous réservons donc le droit de modifier la présente politique de confidentialité. La version actuelle est datée du 17 août 2020.
Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, pour toute demande d'information, pour toute demande ou pour toute réclamation, veuillez vous adresser directement à notre délégué à la protection des données, qui se fera un plaisir de vous aider.
Si vous avez des questions ou des suggestions concernant la protection des données chez DEKRA, veuillez contacter notre délégué à la protection des données :
Délégué à la protection des données de DEKRA SE
Handwerkstr. 15
70565 Stuttgart
Allemagne
Si vous avez des questions ou des conseils concernant la protection des données chez DEKRA, veuillez envoyer un courriel à konzerndatenschutz@dekra.com.
Si vous souhaitez faire usage de votre droit à l'information sur les données personnelles que nous traitons en votre nom, veuillez envoyer un courriel à datenschutzauskunft@dekra.com.