Expertise à distance (EAD)
Pour les dommages de plus faible importance, de nature simple telle les chocs ou collisions, et dont l'ensemble des conséquences est appréhendable par l'image, l'expertise peut être réalisée à distance, sur photographies ou vidéo.
Plus de célérité, une immobilisation du véhicule réduite à la seule remise en état, un moindre coût pour nos mandants, voici trois arguments qui nous amènent à conseiller cette solution chaque fois qu'elle est réalisable.
Nous nous appuyons pour ces missions sur un plateau technique d'experts en titre et d'experts en formation, sur un outil de gestion développé en interne et interfacé avec les outils de chiffrage de la profession. Nous travaillons à partir de catalogues photos, avec ou sans devis. Dekra expertise utilise des outils informatiques très développés pour assurer et faciliter le déroulement des expertises à distance, parmi ces moyens on a :
iDEX SHOT :
- iDEX Shot est une application mobile de prise de vues conçue par DEKRA
- Permet d’intégrer automatiquement des photos prises par un utilisateur connu ou externe dans un dossier d’expertise
- Voulue intuitive grâce à des gabarits / masques de prise de vues
- Accessible via code-unique
- Customisable en fonction du donneur d’ordre
- Disponible au T4 2020 sur Android, et début 2021 sur iOS
i2i :
Dekra i2i est un système de communication et d'interaction vidéo en temps réel offrant l'avantage supplémentaire de personnalisation, d'intégration (connexion aux systèmes informatiques et aux processus métier) et de fonctionnalités à valeur ajoutée demandées par le marché.